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    昭通市中醫(yī)醫(yī)院黨委書記陳果接待患者來訪

    發(fā)布時間: 2024-06-18

    作者:昭通市中醫(yī)醫(yī)院

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    來源:昭通市中醫(yī)醫(yī)院

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    “大姐,請問你是什么地方的人?來醫(yī)院是看哪個科?你對醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意……”2024年6月18日上午,黨委書記陳果、紀委書記馬睿帶領(lǐng)黨辦、行風(fēng)辦工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)接待室與前來就診的患者及其家屬進行交談。

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    交談過程中,陳書記就服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和水平、就醫(yī)環(huán)境等方面與來訪的患者和家屬進行了交流,認真記錄其提出的意見和建議。來訪的患者及其家屬表示,醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療水平好,但也存在著中藥房取藥人多等待時間較長、創(chuàng)傷中心病房擁擠、功能設(shè)施不完善等問題。接待結(jié)束后,陳書記對相關(guān)工作進行了安排部署。

    實行院領(lǐng)導(dǎo)接待日是醫(yī)院進一步加強與群眾的聯(lián)系和溝通,暢通信訪渠道,自覺接受群眾監(jiān)督,及時有效地解決群眾反映的各類問題的最直接、有效的解決問題的途徑,在解決問題的同時,也拉近了醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)與患者之間的距離,為提升服務(wù)質(zhì)量、加強內(nèi)部管理、提升醫(yī)院形象和促進醫(yī)院文化建設(shè)等方面提供有益的參考,確保醫(yī)院各項工作高效、穩(wěn)定運行,推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,更好地為社會和群眾健康服務(wù)。


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