昭通市中醫(yī)醫(yī)院門(mén)診指南
1、門(mén)診就診流程
2、綜合服務(wù)中心
門(mén)診綜合服務(wù)中心 (門(mén)診樓一樓大廳)
(1) 醫(yī)學(xué)審核蓋章：醫(yī)學(xué)診斷證明審核、病歷審核、病理報(bào)告審核、死亡證明審核、外配處方蓋章、麻醉病歷辦理、轉(zhuǎn)診審核。
(2) 醫(yī)保咨詢審核：醫(yī)保政策咨詢、提前取藥審核、外傷備案審核、異地就醫(yī)審核、大病用藥審核、規(guī)定病種審核、省醫(yī)?？ń怄i、省醫(yī)保病歷更換、特治特藥（藥品、康復(fù)、轉(zhuǎn)外就醫(yī)）審批。
(3) 病案復(fù)印：門(mén)診病歷補(bǔ)打、補(bǔ)打住院病理報(bào)告。
(4) 財(cái)務(wù)提現(xiàn)：財(cái)務(wù)咨詢、院內(nèi)賬戶提現(xiàn)、 發(fā)票打印、個(gè)人信息修改。
(5) 其他：失物招領(lǐng)。
3、掛號(hào)須知
昭通市中醫(yī)院院實(shí)行實(shí)名制掛號(hào)，請(qǐng)患者憑身份證、社會(huì)保障卡、戶口本護(hù)照、港澳通行證、駕駛證等有效證件前來(lái)就診，醫(yī)院將為每位患者提供一個(gè)唯一的病歷號(hào)（一號(hào)制），以保證患者的就診安全及就診信息的連貫性。通過(guò)APP或支付寶辦理居民電子健康卡/電子社?？?，在院內(nèi)脫卡電子就診支付。
（1）預(yù)約掛號(hào)途徑
（2）掛號(hào)時(shí)間
（3）如何掛號(hào)或預(yù)約取號(hào)？
人工窗口掛號(hào)
掛號(hào)繳費(fèi)人工窗口位于門(mén)診1樓。未帶有效證件的患者可至人工窗口填寫(xiě)就診信息登記表，掛普通門(mén)診就診，并及時(shí)至自助機(jī)進(jìn)行二代身份證實(shí)名建檔。
（4）網(wǎng)上提前預(yù)約好了，如何就診？
1、就診當(dāng)日可通過(guò)支付寶生活號(hào)/微信公眾號(hào)“昭通市中醫(yī)醫(yī)院”中“預(yù)約取號(hào) ”功能，完成手機(jī)取號(hào)。
2、就診當(dāng)日通過(guò)門(mén)診大廳自助機(jī)上“預(yù)約取號(hào)”按鈕，自助取號(hào)。
3、就診當(dāng)日到門(mén)診一樓人工窗口取號(hào)。
4、手機(jī)(支付寶、微信、APP)進(jìn)行當(dāng)日掛號(hào)的患者，無(wú)需取號(hào)，按時(shí)去相應(yīng)診間的護(hù)士臺(tái)報(bào)到。
（5）掛錯(cuò)號(hào)怎么處理？
1、未付費(fèi)未就診的掛號(hào)單當(dāng)日可通過(guò)原途徑（自助機(jī)或手機(jī)）取消，也可前往人工窗口辦理，隔日作廢。
2、已付費(fèi)未就診的掛號(hào)費(fèi)，在掛號(hào)當(dāng)日前往人工窗口辦理，隔日作廢。
※溫馨提醒
1、實(shí)名制預(yù)約：需要您提供姓名、有效身份證件號(hào)碼、有效手機(jī)號(hào)碼等信息。
2、初診未做過(guò)任何檢查的病人，建議先看普通門(mén)診進(jìn)行必要的檢查，取得報(bào)告后再?zèng)Q定是否看專(zhuān)家。
3、兒童（14周歲以下）患者可就診科室：口腔科、肝膽胰外科、骨科（手外科）、血液科、泌尿外科、心胸外科、眼科、耳鼻咽喉科、兒科、產(chǎn)科、神經(jīng)外科、整形外科。其余科室暫不接收。
4、分時(shí)段就診：我院的掛號(hào)單和預(yù)約單上明確標(biāo)識(shí)了您的就診時(shí)間，建議您合理安排時(shí)間、按時(shí)到達(dá)候診區(qū)。
5、為了保障病人平等就醫(yī)的權(quán)利，我院實(shí)行實(shí)名制就診，如果您的掛號(hào)單上的個(gè)人信息與您的身份證或醫(yī)?？ú环?，我們有權(quán)終止您的掛號(hào)單的有效性。
6、請(qǐng)您珍惜寶貴的醫(yī)療資源，維護(hù)個(gè)人就診信用。如您因各種原因不能前來(lái)就診，請(qǐng)?jiān)诰驮\日前一天的下午15:00前通過(guò)原來(lái)的預(yù)約途徑取消預(yù)約，以免產(chǎn)生違約記錄。
4、檢驗(yàn)檢查須知
4.1檢驗(yàn)>檢驗(yàn)科
門(mén)診血液、糞便、小便檢驗(yàn)：醫(yī)技樓4樓
檢查時(shí)間： 周一至周日8:00開(kāi)始上班（節(jié)假日門(mén)診停診除外）
一、預(yù)約檢查流程
4.2 X線造影、CT、ECT、MRI檢查須知
4.3超聲檢查
?開(kāi)展項(xiàng)目
1、腹部臟器檢查：肝、膽、胰、脾、雙腎、膀胱、前列腺及腹膜后等疾病的診斷
2、心血管超聲檢查：冠心病、高心病、先心病、瓣膜性心臟病、肺栓塞、心內(nèi)腫瘤和異物等疾病的診斷
3、婦產(chǎn)科超聲檢查：子宮、附件、盆腔疾病的診斷和胎兒的常規(guī)檢查
4、胃腸道超聲檢查：胃腸道及其周?chē)嘉恍圆∽兊脑\斷，可清晰顯示胃壁層次結(jié)構(gòu)
5、腔內(nèi)超聲檢查：經(jīng)直腸檢查前列腺、精囊；經(jīng)陰道檢查子宮、附件、盆腔
6、淺表器官超聲檢查：甲狀腺、乳腺、眼球、腮腺、睪丸及附睪、淺表淋巴結(jié)等
7、血管檢查：頸部、四肢及腹腔大血管檢查，可顯示血管內(nèi)血栓、血管狹窄、內(nèi)膜斑塊、動(dòng)脈瘤等病變
8、骨與關(guān)節(jié)檢查：關(guān)節(jié)及軟組織病變的診斷
9、介入性超聲：穿刺治療技術(shù)
10、超聲造影檢查：心臟
11、三維超聲心動(dòng)圖
12、新生兒顱腦超聲及半歲前髖關(guān)節(jié)超聲檢查
特色項(xiàng)目
1、經(jīng)直腸前列腺檢查及穿刺活檢術(shù)
2、肝腎囊腫的無(wú)水酒精硬化治療
3、各臟器疑難病的診斷
4、三維超聲心動(dòng)圖
?彩色多普勒超聲檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、肝膽胰脾 60元
2、泌尿系 60元
3、淺表臟器 （部位）40元
4、下肢血管彩色多普勒超聲檢查（第一組） 60元
5、腔內(nèi)超聲（經(jīng)陰道；經(jīng)直腸） 60元
6、心臟超聲檢查 200元
圖文報(bào)告單12元
?檢查流程
超聲檢查申請(qǐng)單→收費(fèi)處收費(fèi)→相應(yīng)檢查室門(mén)口等待呼叫→進(jìn)入檢查室檢查→檢查后結(jié)果→約五分鐘左右臨床醫(yī)生能看到電子報(bào)告。門(mén)診病人文字報(bào)告五分鐘后可拿到。
?檢查須知
1、門(mén)診患者做超聲檢查者，先由臨床醫(yī)生開(kāi)出檢查申請(qǐng)單，收費(fèi)處交費(fèi)后再到超聲科排隊(duì)檢查。住院患者一般由優(yōu)質(zhì)護(hù)理人員到超聲科排隊(duì)，預(yù)約時(shí)間，到時(shí)帶病人前來(lái)檢查。
2、做肝、膽、脾、胰、腹腔及腹腔淋巴結(jié)、腹腔大血管等后腹膜臟器檢查，需禁食水8～12小時(shí)。
3、心臟檢查前應(yīng)休息安靜片刻，嬰兒及兒童必要時(shí)可適當(dāng)應(yīng)用鎮(zhèn)靜劑。
4、闌尾及盆腔檢查，應(yīng)憋尿。
5、心臟、血管、乳腺、甲狀腺等淺表部位檢查，不必作特殊準(zhǔn)備。
6、胃腸鏡檢查二天后、鋇餐檢查三天后方可做超聲檢查。ECT藥物注射后隔天后方可做。
7、經(jīng)直腸檢查需清潔腸道。
8、經(jīng)陰道超聲檢查排尿后檢查。
9、超聲科實(shí)行24小時(shí)值班制，急診經(jīng)由急診醫(yī)生先開(kāi)檢查單，付費(fèi)后到超聲科進(jìn)行檢查。
4.4檢查>心電圖
預(yù)約地點(diǎn)：醫(yī)技樓3樓心電圖室
檢查地址：醫(yī)技樓3樓心電圖室
心電圖室電話：
一、心電圖檢查項(xiàng)目：
1、常規(guī)心電圖/腦血流檢查/動(dòng)態(tài)心電、血壓
2、動(dòng)態(tài)心電圖/動(dòng)態(tài)血壓/食道電生理（需預(yù)約）
備注：1.動(dòng)態(tài)心電圖、動(dòng)態(tài)血壓檢查儀器需要連續(xù)佩戴至少22小時(shí)，佩戴過(guò)程中請(qǐng)勿進(jìn)行X片、CT、MRI、骨密度及超聲心動(dòng)圖等相關(guān)檢查。
5、取藥須知
（一）門(mén)診患者取西藥流程
為使您取藥過(guò)程方便、快捷，用藥安全、有效。請(qǐng)您在取藥時(shí)注意以下幾點(diǎn)：
(1) 門(mén)診西藥房位于門(mén)診樓1樓門(mén)診大廳西側(cè)。
(2) 醫(yī)生為您開(kāi)具藥物處方后，請(qǐng)先付費(fèi)，再根據(jù)繳費(fèi)憑條上窗口信息提示到門(mén)診西藥房按序取藥。
(3) 若醫(yī)生給您開(kāi)具了必須做皮試的藥品，請(qǐng)先到注射室（急診科）做皮試，若結(jié)果為陰性，再付費(fèi)取藥；若結(jié)果為陽(yáng)性，則由請(qǐng)醫(yī)生為您重新開(kāi)具其他藥品。
(4) 請(qǐng)繳費(fèi)憑條取藥，藥師會(huì)將藥品和用藥指導(dǎo)單發(fā)給您，宣教相關(guān)注意事項(xiàng)，請(qǐng)您核對(duì)藥品，避免誤取漏取藥品。
(5) 請(qǐng)?jiān)谌∷幒螽?dāng)場(chǎng)核對(duì)藥品，注意以下幾點(diǎn)：①核對(duì)藥品名稱(chēng)；②核對(duì)用藥指導(dǎo)單或注射單上的病人姓名；③核對(duì)藥品數(shù)量及規(guī)格，藥品有效期，藥品包裝完好，無(wú)破損。
(6) 請(qǐng)按照醫(yī)生或藥師所交代的藥品使用方法使用藥品。如有疑問(wèn)可以向藥品咨詢窗口詳細(xì)咨詢。
※溫馨提醒：
?取藥時(shí)請(qǐng)您自備環(huán)保袋。
? 在用藥過(guò)程中，出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)或發(fā)現(xiàn)藥品有異樣，可致電藥房 或 。門(mén)診西藥房工作時(shí)間：
（二）門(mén)診患者取中成藥、中藥、草藥流程
(1) 門(mén)診中藥房位于門(mén)診大廳，分為中成藥和草藥房。
(2) 醫(yī)生為您開(kāi)具處方后，請(qǐng)先付費(fèi)，再根據(jù)繳費(fèi)憑條上窗口信息提示到門(mén)診中藥房按序取藥。
(3) 如取成藥，憑付費(fèi)憑條至成藥窗口取藥，藥師會(huì)將藥品發(fā)給您，宣教相關(guān)注意事項(xiàng)，請(qǐng)您核對(duì)藥品，避免誤取漏取藥品。
(4) 如取草藥，憑就診卡或付費(fèi)憑條至中草藥窗口取處方，藥師根據(jù)處方調(diào)配藥物，在等候相應(yīng)時(shí)間后憑處方取藥。
(5) 請(qǐng)?jiān)谌∷幒螽?dāng)場(chǎng)核對(duì)藥品，注意以下幾點(diǎn)：①核對(duì)藥品名稱(chēng)；②核對(duì)用藥指導(dǎo)單或注射單上的病人姓名；③核對(duì)藥品數(shù)量及規(guī)格，藥品有效期，藥品包裝完好，無(wú)破損。
(6) 我院提供中草藥代煎及代寄服務(wù)，詳情可咨詢中草藥窗口。
※溫馨提醒：
? 為保證您和他人用藥安全，中草藥不接受退藥。
中成藥房工作時(shí)間：
草藥配方部工作時(shí)間：
（三）患者如何進(jìn)行退藥、退費(fèi)？
按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2011〕11號(hào)）中第二十八條規(guī)定：“為保證患者用藥安全，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換”。但確因嚴(yán)重不良反應(yīng)、過(guò)敏反應(yīng)或其它特殊原因的患者，可憑處方、發(fā)票、醫(yī)生出具的退藥申請(qǐng)單，經(jīng)藥房審核同意后，到1樓退費(fèi)窗口（1樓門(mén)診大廳）退費(fèi)。
6、換藥、注射
門(mén)診換藥流程
※換藥室病人須知：
?換藥室地點(diǎn)在門(mén)診1樓外科門(mén)診，換藥時(shí)請(qǐng)攜帶門(mén)診病歷。
? 有傷口的病人，請(qǐng)盡量穿寬松的衣褲和鞋襪。
? 換藥后請(qǐng)保持傷口處敷料清潔干燥，避免自行打開(kāi)，如遇污染、浸濕等異常情況，請(qǐng)及時(shí)來(lái)院更換。
? 外配的藥物、敷料謝絕使用。
門(mén)診注射流程
※門(mén)診病人注射須知：
? 門(mén)診注射室地點(diǎn)在門(mén)診1樓（急診科）。
? 請(qǐng)攜帶門(mén)診病歷（或出院小結(jié)）、注射單及藥物。
? 注射藥物須先做皮試者，皮試陰性方可配藥。為了您的生命安全，請(qǐng)一定準(zhǔn)確提供過(guò)敏病史詳情。
? 注射后須觀察，無(wú)反應(yīng)方可離開(kāi)，如遇途中出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，請(qǐng)立即返回本院或到就近醫(yī)院緊急處理。
? 各類(lèi)做過(guò)皮試的針?biāo)幫Ｋ幊^(guò)規(guī)定時(shí)間，不予注射。如因病情需要仍需注射的，需經(jīng)醫(yī)生復(fù)診，重做皮試，陰性方可注射。
? 注射后請(qǐng)帶回藥物及注射單，并妥善保管，以便下次注射時(shí)檢查核對(duì)。對(duì)無(wú)注射單者，超過(guò)注射日期的針?biāo)?，均不能注射?/p>
? 建議避免空腹注射抗生素類(lèi)藥物。
? 外配的針?biāo)幹x絕注射。
7、排班表（信息科）
附件：門(mén)診指南_20200803111939.pdf
