志愿服務(wù)再升級(jí) 智慧便民受好評(píng)

醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)管理改革是深化“放管服”改革、打通服務(wù)群眾“最后一公里”、防范虛假醫(yī)療票據(jù)的重要舉措。為推進(jìn)醫(yī)院電子發(fā)票工作，提升服務(wù)水平，近日，醫(yī)院學(xué)雷鋒志愿者積極加入推廣電子發(fā)票隊(duì)伍中，讓前來(lái)就醫(yī)患者體驗(yàn)“無(wú)紙化”票據(jù)的安全、方便與快捷。

在門(mén)診大廳繳費(fèi)排隊(duì)處，前來(lái)打印發(fā)票的張女士在志愿者的指導(dǎo)下，通過(guò)關(guān)注“云南省昭通市中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號(hào)—認(rèn)證登錄——點(diǎn)擊掃描中的“電子票夾”進(jìn)入小程序后，便可查看發(fā)票，總共耗時(shí)不到3分鐘。

“以前住院看病，各種醫(yī)療票據(jù)很多，丟失了就要到人工窗口排隊(duì)補(bǔ)辦，流程繁瑣?，F(xiàn)在票據(jù)可以下載到手機(jī)上，比紙質(zhì)發(fā)票更便于保管和查詢，還不會(huì)丟失，極大方便了后續(xù)報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題。”張女士在體驗(yàn)快捷操作后，向志愿者豎起來(lái)大拇指。

據(jù)醫(yī)院志愿者介紹：從“電子發(fā)票”上線后，就診患者不用專門(mén)在窗口排隊(duì)打印發(fā)票，不僅節(jié)約時(shí)間、優(yōu)化流程，更提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)。

醫(yī)院學(xué)雷鋒志愿服務(wù)將繼續(xù)推進(jìn)“主動(dòng)幫助與關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，為患者提供從線上繳費(fèi)到電子票據(jù)推送的“一站式”服務(wù)，提升老百姓的就醫(yī)獲得感。(供稿/工青婦老齡辦 馬銳)