走心交流——院長楊禮聰開展“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”工作

為進(jìn)一步暢通醫(yī)患溝通和職工建言渠道，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動和醫(yī)院“雙提升”工作，11月22日上午，院長楊禮聰?shù)絹碓L接待室開展“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”工作，旨在進(jìn)一步提升醫(yī)院管理透明度，提高群眾、職工對醫(yī)院信任度、滿意度和就醫(yī)獲得感。

在本次接待日活動中，楊院長認(rèn)真接待患者與職工，廣泛聽取他們在就醫(yī)、工作過程中，對醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的意見與建議。針對來訪者提出的問題，楊院長均提出了解決辦法和相應(yīng)措施，并要求分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室盡早解決群眾反映的問題，做好跟蹤督辦，切實(shí)將辦公前置、將問題解決在一線。

院領(lǐng)導(dǎo)接待日是院領(lǐng)導(dǎo)與廣大就醫(yī)群眾、醫(yī)院職工走心交流的一種形式，是我院黨委堅持群眾路線、持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的有力舉措，自2022年5月17日醫(yī)院首次開展院領(lǐng)導(dǎo)接待日工作以來，醫(yī)院出臺并下發(fā)了院領(lǐng)導(dǎo)接待日工作制度，明確接待程序，對到訪者所反映的問題建檔、督辦、及時解決。同時也征集了黨員干部職工及患者對全院改革發(fā)展的建議和意見，強(qiáng)化了院領(lǐng)導(dǎo)與職工、患者的溝通交流，為科學(xué)決策提供了重要參考，成為化解困惑、表達(dá)訴求的好渠道。（供稿/外聯(lián)辦 趙龍彬）