院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)解決核酸檢測(cè)就診“小高峰”問(wèn)題

近期，隨著開(kāi)學(xué)季的臨近，大量青少年、兒童急需返學(xué)入園，醫(yī)院迎來(lái)了核酸檢測(cè)工作“小高峰”，導(dǎo)致醫(yī)院門(mén)診大廳外預(yù)檢分診、核酸采集點(diǎn)人群排隊(duì)聚集。為切實(shí)解決這一現(xiàn)狀，為群眾提供快捷高效的核酸檢測(cè)服務(wù)，2月25日下午，院長(zhǎng)楊禮聰帶領(lǐng)院辦、人事科、總務(wù)科、信息科等科室到門(mén)診大廳預(yù)檢分診、核酸采集點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，充分了解人力資源及排班情況，并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公加以解決。

楊院長(zhǎng)要求，一是發(fā)熱門(mén)診要進(jìn)一步加強(qiáng)科室彈性排班，改進(jìn)服務(wù)流程和措施，立即抽調(diào)2名醫(yī)務(wù)人員參與預(yù)檢分診和核酸采集工作，加班加點(diǎn)及時(shí)為群眾提供核酸檢測(cè)服務(wù)；二是對(duì)預(yù)檢分診處進(jìn)行升級(jí)改造，增加分診服務(wù)窗口，提高工作效率，切實(shí)減少群眾排隊(duì)等候時(shí)間；三是行政總值班、志愿者要協(xié)助做好預(yù)檢分診、核酸采集工作，維護(hù)良好的醫(yī)療秩序，主動(dòng)作為、主動(dòng)服務(wù)，用心用情用力為群眾辦實(shí)事、辦好事，不斷增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感。（供稿/院辦 馬瀟）