用愛照亮就醫(yī)路——我院醫(yī)務人員全程陪同盲人做核酸檢測

1月10日晚，冬夜的寒風依舊凜冽，我院門診大廳外卻有這樣一幕溫暖的畫面——醫(yī)務人員正攙扶著一名行動不便的盲人前往核酸采樣點采集標本。

據悉，當天晚上，剛下班到家的急診科主任、發(fā)熱門診負責人朱玉清就接到行政總值班的一個特殊電話：有一名盲人因行動不便，在團結路總院門口求助想進我院做核酸檢測。隨后，朱主任立馬派遣發(fā)熱門診值班醫(yī)務人員張正業(yè)與行政總值班人員馬玉銘取得聯系，兩人一同在醫(yī)院門口找到這名盲人。

考慮到該盲人的特殊情況，大家第一時間在其手機上查看了行程碼和健康碼，同時一邊詢問流行病學史，一邊了解他的相關情況。原來，這位盲人姓陳，由于在家中無人照料，從鹽津縣途經昭陽區(qū)準備外出務工，特到我院進行核酸檢測。

一路上，醫(yī)護人員張正業(yè)全程寸步不離地攙扶著盲人陳某，充當他的“眼睛”，時刻提醒他前面的路況，為他開通了綠色通道，優(yōu)先進行掛號、信息登記、核酸采集，并為其墊付了核酸檢測的費用。采集結束后，張正業(yè)和馬玉銘細心叮囑他外出務工個人防護的措施，次日將會電話告知其核酸檢測結果 ，并添加了陳某微信以便發(fā)送核酸檢測報告。

在大家的熱心幫助下，盲人陳某最后安全坐上出租車準備離開。臨別時，陳某緊緊抓住我院醫(yī)務人員的手，激動地說道：“真心感謝你們對我的幫助，雖然我看不見你們，但在我心里，你們就像天使一樣美?！?/span>

這個故事只是我院醫(yī)務人員樂于助人、扶殘助殘的一個縮影。作為“云南省扶殘助殘先進集體”，長期以來，我院始終堅持“為民服務解難題”的原則，在門診綜合服務中心設立“學雷鋒志愿服務站”“扶老助殘服務站”“黨員先鋒崗”“青年志愿崗”，每天均有黨員、志愿者、行政總值班在門診、急診、住院部等處為就診患者提供道路引導、就診咨詢、便利服務；建立了“以值帶查”的行政總值班服務模式，為行動、視力、聽力不便的殘障患者和老年人提供24小時的“扶老助殘”服務；在醫(yī)院和各建筑物出入口設置無障礙通道，配備無障礙衛(wèi)生間、停車位，電梯內設有殘障人士專用按鈕及語音提示，用真心、出實招解決殘障患者就醫(yī)困難。（供稿/院辦羅皘）