我為群眾辦實(shí)事，點(diǎn)滴小事暖人心

       近日，在團(tuán)結(jié)路總院門診大廳，一名醫(yī)院職工通過耐心的交流，熱心幫助一位老人辦理了繳費(fèi)取藥業(yè)務(wù)——

       據(jù)悉，當(dāng)天中午12點(diǎn)，我院財(cái)務(wù)科鄧加友同志正準(zhǔn)備下班回家，當(dāng)走到門診大廳時(shí)，看到一位年邁的老人一手拿著拐杖一手拿著處方單，正在和收費(fèi)人員張湫琳進(jìn)行交流。鄧加友不由停下了回家的腳步，上前進(jìn)行了詢問。

       原來，這位老人來自貴州威寧，今年已79歲高齡。老人因患急性胃炎到我院就診，因年事已高，不識(shí)字，聽力較弱，又有語言表達(dá)障礙，導(dǎo)致無法與其正常溝通，未能成功協(xié)助其辦理交費(fèi)和取藥業(yè)務(wù)，老人就這樣在門診大廳轉(zhuǎn)悠了近半小時(shí)。得知該情況后，鄧加友上前主動(dòng)為老人支付了藥品費(fèi)用，并熱心帶著老人前往藥房取了藥。當(dāng)問及鄧加友當(dāng)時(shí)的感想時(shí)，他靦腆地說到：“這只是件不值一提的小事，為群眾服務(wù)正是我們的職責(zé)所在，更何況是這樣一位特殊情況的老人，更需要我們的關(guān)懷和幫助”。簡(jiǎn)短的話語充分體現(xiàn)了我院醫(yī)務(wù)工作者良好的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更彰顯了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

       自醫(yī)院開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來，全體干部職工以多種形式深入落實(shí)“學(xué)黨史，悟思想，辦實(shí)事，開新局”的工作要求，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，像鄧加友這樣樂于助人的同志還有很多，他們自覺幫助群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，把學(xué)黨史的新成效轉(zhuǎn)化為為人民健康服務(wù)的動(dòng)力，更好地為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。（供稿/院辦）